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THIERS OPTIQUE
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  • Nos GARANTIES et ENGAGEMENTS

    Thiers Optique ne se contente pas de vous fournir des lunettes de qualité.
    Votre opticien se fait un devoir de vous accompagner au quotidien.

    Thiers Optique s'engage sur: 

    Remboursement de la différence
    Vous bénéficiez du prix le plus juste. Si malgré tout,vous trouviez moins cher ailleurs à prestation égale,la différence vous est remboursée.(Dans les 30 jours suivant votre achat à équipement et services identiques dans un rayon de 10 km). Pour plus de transparence nous réalisons un devis gratuitement.

    Facilités de paiement
    Bien voir est un investissement. Avoir envie de la monture de ses rêves est tout naturel. Aussi, Thiers Optique vous facilite l'accès à la qualité avec le paiement en 3 fois sans frais. Demandez les conditions d'application auprès de votre opticien De plus votre opticien prépare avec vous votre dossier de remboursement. Si un accord existe avec votre complémentaire santé(mutuelles,assurance et instituts de prévoyance), il la contacte pour connaître votre couverture et vous permettre de bénéficier de la dispense d'avance de frais.

    Garantie casse 2 ans
    Thiers Optique vous fait bénéficier de la garantie casse 2 ans: remplacement ou réparation gratuite de la monture dans la limite des pièces disponibles. Réparation ou remplacement une fois par an et par élément cassé. La monture de la 2ème paire est garantie 1 an.

    Garantie sérénité pour vos verres

    Satisfaction totale


    Difficultés d'adaptation à vos verres ou lentilles traditionnelles?
    Votre opticien change votre équipement jusqu'à 3 mois après votre achat. il remplacera gratuitement vos verres si nécessaire. Il est possible, pour les verres progressifs de les remplacer par 2 équipements (monture+verres) en vision de loin et de près. Remplacement à valeur identique. La différence de prix reste à la charge du client. Pas de remboursement de la différence.

    Garantie dommage

    Si vos verres se rayent ou se cassent, votre opticien Thiers Optique, partenaire Essilor One a la possibilité de procéder à l'échange de vos verres pendant 12 mois. (voir conditions en magasin)

    Garantie changement de la vue

    Si votre vue évolue,votre opticien Thiers Optique, partenaire Essilor One a la possibilité de procéder à l'échange de vos verres pendant 12 mois. (voir conditions en magasin)

     

    Assistance livraison
    Vous avez des difficultés à vous déplacer ou votre mobilité est réduite? Après rendez-vous en magasin pour choisir votre équipement, il vous est livré gratuitement à votre domicile. Dans un rayon de 10 km autour du point de vente.

    Contrôle technique gratuit
    Vos lunettes vous suivent tout au long de la journée, elles ont parfois besoin de réglages et d'entretien? Nous remettons votre équipement en état lors de votre visite, même si vous l'avez acheté ailleurs: Contrôle et échange des manchons / Echange des plaquettes / Vérification de la tenue des verres / Nettoyage aux ultrasons / Resserrage des vis et ajustage sur votre visage

     


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    Thiers Optique - Opticien à Grenoble - 2 rue Thiers, GRENOBLE

    Tél. 04 76 43 37 63 - e mail : thiersoptique@orange.fr


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